Ditari
Lexo më shumë për atë që bëjmë, mendojmë dhe krijojmë në BoldCrest.
Njerëzit krijojnë menjëherë një përshtypje për çdo markë, duke vlerësuar dy gjëra: ngrohtësinë dhe aftësinë e saj. Ja çfarë tregojnë studimet për përshtypjet e para dhe për atë që na bën ta pëlqejmë një markë.
Një studim me 107 marka tregon se besimi u lejon markave të kërkojnë çmime më të larta. Markat e forta sjellin miliona më shumë të ardhura se produktet e njëjta pa markë të njohur. Ja sa vlen besimi në shifra.
Brezi Z verifikon çfarë thonë markat dhe largohet nga ato që shtiren. Studimet mbështesin tri rregulla për të komunikuar me këtë brez: mos u shtir, sill prova dhe lëri klientët të flasin.
Nuk blejmë produkte, por një version të vetes. Psikologjia e zgjedhjes së markës dhe pse marka jote shet identitet, jo veçori.
Kur marka përballet me lajme negative, klientët besnikë jo vetëm që qëndrojnë, por edhe dalin në mbrojtje të saj. Ja pse besnikëria e klientëve është mbrojtja jote më e fortë në një krizë.
Ka vlerë që njerëzit ta njohin markën tënde, por ata njohin edhe marka që nuk i blejnë kurrë. Që të të mbajnë mend, duhet të të njohin për diçka konkrete, jo thjesht nga emri.
Shumica e ribrandimeve nisin nga ndryshime të mëdha në strukturën e kompanisë. Kur bëhen keq, i lënë klientët të paqartë dhe ua cenojnë besimin. Ja si ta ndryshosh markën pa humbur lidhjen me ta.
Markat kanë personalitet, njësoj si njerëzit. Studimet kanë identifikuar pesë lloje personaliteti të markës. Ja çfarë shpreh secili dhe si të zgjedhësh atë që i përshtatet markës sate.
Besimi te marka nuk mbështetet në një gjë të vetme. Studimet tregojnë se ai përfshin dy premtime: besueshmërinë dhe synimet e mira. Që njerëzit t’i besojnë një marke, duhen të dyja. Ja pse.
Reklamën më bindëse për markën tënde nuk e bën ti. Studimet tregojnë se përmbajtja që krijojnë përdoruesit sjell shumë më tepër shitje se postimet e vetë markës.
